※ご購入前に必ずお読みください

SOLD OUT

たくさんのショップ様の中からLucaを選んで頂きありがとうございます˖*

⬛︎ご購入前に必ずお読みください⬛︎

※他店舗（楽天市場）への出店もしている為、万が一商品のご注文が重なってしまった場合キャンセルをさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。

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【購入に関するご注意】

▼商品について
Lucaでは海外の子供服を取り扱っております。
韓国や海外の検品基準が日本と異なるため、ボタンがとれやすかったり、縫製などが甘く雑に感じられたりする場合がございます。
品質を気にされる方や神経質な方のご注文はお断りさせていただく場合がございます。
ご注文頂いた時点で注意事項の内容にご理解頂けたと見なさせて頂きます。

特に下記のようなものがよく見られます。

■多少のほつれがある
■縫製が甘いことがある
■製作時のチャコペンの跡がある。(お洗濯で落ちます)
■柄のズレ
■生地に違う色の糸が紛れ込んでいる
■ショップタグ、サイズタグ、洗濯タグがない
■タグが反対に付いている
■若干のかすれ、色落ち
■たたみジワ
■製品の特性上の匂いが残っている など

発送前に1点1点丁寧に検品を行ったのち、着用に支障のないもののみをお客様へ発送を致しますが、商品によっては上記のようなものが見られる場合がございます。

※上記の内容による返品交換につきましてはご対応できかねますので予めご了承いただけますようお願い申しあげます。

また、お客様のブラウザ環境により色味のイメージが異なることがございますが、イメージ違いによる返品は行っておりません。

上記内容をご了承頂けます方のみご購入くださいませ

▼発送について
即納商品の場合、代金のお支払い確定後、2日営業日以内に発送いたします。（土日祝日休み）
後払い決済の場合は注文確定後、2日営業日以内に発送いたします。

▼返品ついて
■返品の取り扱い
・ご注文された商品と異なる商品が届いた場合
・明らかに着用できないような不良品の場合
商品到着後一週間以内にご連絡をお願いいたします。
在庫のある商品につきましては交換のお手続きをさせて頂きます。在庫のない商品につきましては返金のお手続きをさせて頂きます。
※ご返金の場合はお客様ご口座へのご返金となります。予めご了承くださいませ。

■次の商品のご返品はお受け出来ません。
・商品到着後一週間以上経過した場合
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様のもとで破損、または汚損が生じた商品
・香水・タバコなどの臭いが付着している商品

不良品や誤送の場合はお受け取りから1週間以内にご連絡頂きますようお願い申し上げます。

1週間を過ぎてのご連絡の場合は、初期不良の場合でも交換をお断りさせて頂きます。ご了承くださいませ。

着用前から生地が破れていたりシミが見られるものは初期不良として交換が可能ですが、無理に試着させようとして破れたものや、無理に引っ張って破れてしまったものは初期不良の対象外となりますのでご了承下さいませ。

※当店少人数での運営を行なっているため電話でのお問合せは一切行なっておりません。フォームからのお問合せお願い申し上げます。
2営業日以内にご返信させていただきます。

▼送料、配送方法について
■送料について
商品サイズに応じて下記いずれかの送料がかかります。
1回のご注文につき全国一律¥350（クリックポスト）
1回のご注文につき全国一律¥510（定形外郵便）
1回のご注文につき全国一律¥710（定形外郵便：500g以上orゆうパック）
¥10,000以上で送料無料
（国外への発送は承っておりません）

■配送方法について
クリックポスト、定形外郵便、ネコポス、ゆうパック等

・時間指定、日付指定が出来ません。
・場合により、厚みのあるものに関しましては、包装を複数にして発送することがございます。ご了承くださいませ。

※ご注文1件毎に送料が発生致します。

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▼お取り寄せ商品について

・ご注文日から発送までに1週間から２週間程度お時間をいただいております。
（遅延により3週間から4週間前後掛かる場合がございます。）
・お取り寄せ商品につき変更・返品・キャンセル不可・サイズ交換不可
・前払い決済の場合、入金確認後お取り寄せを開始いたします。
・お取り寄せ商品につきご注文後であっても海外メーカーの都合上シーズンの変わり目、生産の中止、生地の過不足、品切れ等の理由により生産できず発送遅延や生産中止によりキャンセルをさせて頂く可能性がございます。
（キャンセルのご連絡は2週間から4週間前後掛かる場合がございます。）
その際はご連絡が遅くなりご迷惑お掛けいたしますが、ご注文キャンセル、遅延のご案内をメールにてご連絡させて頂きます。

※※※即納商品とご一緒にご購入いただいた場合、
お取り寄せ商品が入荷してからの発送となります。
お急ぎの場合は必ず別々のご購入お願いいたします。

※上記の内容をご了承の上、ご注文をお願いいたします。

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最後までご覧いただき、ありがとうございました。

海外製品の特徴をご理解頂きました上で、お買い物をお楽しみ頂ければと思います。

Luca